Timpris
Uppsägningstid: 30 dagar
Bindningstid: 0 mån
Månadsavgift: 59kr
Påslag: 1,8 öre
Rörligt pris
Uppsägningstid: 30 dagar
Bindningstid: 0 mån
Månadsavgift: 59kr
Påslag: 1,8 öre
Portföjförvaltat
Uppsägningstid: 30 dagar
Bindningstid: 0 mån
Månadsavgift: 59kr
Påslag: 1,8 öre
Fullmakt
Vid signering av avtalet ger kund fullmakt för Green Hero AB eller den Green Hero AB förordnar i sitt ställe till att kunna säga upp befintliga avtal och ingå avtal med nya leverantörer, samt inhämta upplysningar om kund från leverantören innan uppstart. I tillägg får Green Hero AB fullmakt att aktivera kund om inte skriftlig uppsägelse existerar. Har kund tidsbundet elavtal till en viss tid med annan elleverantör ansvarar kund själv för eventuella brytnings avgifter om det nuvarande avtalet sägs upp innan det har löpt ut.
VILLKOR FÖR GREEN HERO ENERGY SUPER GRÖNT ELAVTAL
- Det är Green Hero AB (Green Hero Energy) som är din leverantör och kontraktspart.
- Ditt elavtal, med de villkor som anges här, gäller för din leverans. Tillsammans med de villkor som anges i El 2012 K (rev 2) och El 2012 N, branschens allmänna avtalsvillkor. Om något skiljer sig mellan branschens villkor och våra villkor, har våra villkor företräde.
- Vi äger inte själva elnätet. Det här avtalet gäller alltså inte nätavgifter som nätägaren tar ut.
- Om du som kund eller vill överlåta avtalet till någon annan, måste ett skriftligt OK ges från oss som leverantör. Men vi på Green Hero Energy har alltid rätt att överlåta avtalet inom vår egen koncern.
- Det här avtalet blir bindande när vi mottagit din bekräftelse på att du önskar sluta avtalet och du har blivit kredit godkänd av oss. Vi har rätt att under den tid ditt elavtal gäller med Green Hero Energy göra löpande kreditbedömningar för att fastställa om elleveransen innebär en kreditrisk.
- Om vi begär säkerhet (deposition) eller betalning i förskott har Green Hero Energy rätt att begära att anläggningen frånkopplas om vår begäran
- inte följs. Denna reglering ersätter punkten 5.2 tredje stycket i EL 2012K Allmänna avtalsvillkor.
- Vi börjar leverera din el det datum som står på avtalet, förutsatt att alla uppgifter stämmer och att nätägaren godkänner ditt byte av leverantör.
- Du ansvarar för att vi har uppdaterade och aktuella kontaktuppgifter till dig.
Vi har rätt att ändra villkoren i ditt avtal, men då måste vi informera dig minst två månader i förväg. Information om förändringar i villkoren kan lämnas på vår hemsida.
Din el ska vara betald till senast förfallodatumet på din faktura.
Vi arbetar för att du som kund ska ha ett enkelt och förmånligt elpris. I ditt pris ingår något som heter elcertifikat och Super Grön el. Om vårt inköpspris på elcertifikaten eller den Super Gröna elen ändras så har vi rätt att göra ändringar i ditt pris. Om förutsättningarna för oss som elhandlare ändras när det gäller tex skatt, föreskrifter från myndigheter, lagstiftning eller förordningar, åtaganden från branschen eller från Svenska Kraftnät, NordPool eller liknande har vi rätt att ändra ditt pris. Detta gäller också för förändringar gällande energiskatt, moms och avgifter, förändringar i avgifter eller nya avgifter, som påverkar Green Hero Energy. Om det sker förändringar med ditt pris kommer vi berätta det på din faktura.
Om du flyttar innan tiden för ditt avtal löper ut, flyttas automatiskt ditt avtal med till den nya adressen. Kontaktar du inte Green Hero Energy’s kundsupport vid flytt, har du rätt att att behålla ditt avtal. Om du inte har något tidsbegränsat avtal att flytta med, får du automatiskt Super Grön Timpris till din nya adress. Du ger genom denna bekräftelse Green Hero Energy fullmakt att inhämta anläggningsuppgifter från nätägare för att kunna registrera Green Hero Energy som elleverantör på din nya adress. I de fall vi inte får svar ifrån ditt nätbolag för att inskaffa ditt nya anläggningsid, ansvarar inte Green Hero Energy för att ditt elavtal flyttas med.
Om du som kund säger upp avtalet i förtid innan din 36 månaders förvaltningsperiod har löpt ut har Green Hero Energy rätt att ta ut en ekonomisk ersättning. Ersättningen omfattar återstående månader av förvaltningstjänsten och intäkter på påslag och en administrativ avgift på 500 kr.
För att du som kund ska vara berättigad att erhålla en premie i de särskilda kampanjer vi erbjuder nya och/eller befintliga kunder vid nytt leveransavtal krävs alltid att nedan angivna villkor är uppfyllda. Som kund har du före avtalets ingående till Green Hero Energy bekräftat att du uppfyller villkoren för erhållandet av premien. Skulle det i efterhand visa sig att någon av nedan angivna omständigheter ändå föreligger är villkoren för premien inte uppfyllda och du som kund är då skyldig att ersätta Green Hero Energy motsvarande värdet av aktiverad premie mot faktura från Green Hero Energy:
• kunden vid tidpunkten för avtalets ingående redan är kund till Green Hero Energy och erbjudandet har varit riktat endast till nya kunder;
• kunden har inte ett giltigt nätavtal till aktuell uttagspunkt med berört elnätsföretag;
• kunden har tidigare fått en premie i samband med ingåendet av ett elavtal med Green Hero Energy som därefter inte har fullföljts på grund av omständigheter som är hänförliga till kunden;
• kunden utnyttjar sin ångerrätt att frånträda avtalet eller säger upp eller på annat sätt avbryter avtalet före den avtalade bindningstidens utgång.
När du ingår elavtalet godkänner du att vi får behandla dina personup- pgifter enligt Dataskyddsförordningen. Vi använder uppgifterna för att kunna leverera din el och för att vi eller en samarbetspartner ska kunna sköta vår fakturering. Hör av dig till oss om du vill veta vilka personuppgifter vi har om dig, eller om du vill att något ska ändras i dina personuppgifter.
För dig som har Timpris
Green Hero Timpris kräver timavläst mätmetod från nätbolaget. Priset beräknas utifrån Konsumentens rapporterade förbrukning timme för timme från aktuellt nätbolag för respektive lever- anspunkt multiplicerat med Nord Pools spotpris per timme. Kostnad för elcertifikat, ursprungsgarantier, balans-, kredit- och handelskostnader samt gällande avgifter till Nord Pool, Svenska Kraftnät och eSett debiteras enligt respektive leverans- periods gällande nivå. Påslag samt fast avgift tillkommer. Green Hero äger rätt att höja påslaget och den fasta avgiften efter att Konsumenten. Om en sänkning genomförs kan denna träda i kraft omedelbart.
För dig som har Rörligt pris
Rörligt pris fastställs i efterhand varje månad och beräknas som ett volymvägt medelpris av Green Hero’s kostnad för fysisk kraft för aktuellt elområde för respektive leveranspunkt. Kostnad för elcertifikat, ursprungsgarantier, balans-, kredit- och handelskostnader samt gällande avgifter till Nord Pool, Svenska Kraftnät och eSett debiteras enligt respektive leveransperiods gällande nivå. Påslag samt fast avgift tillkommer. Green Hero äger rätt att höja påslaget och den fasta avgiften efter att Konsumenten blivit meddelad. Om en sänkning genomförs kan denna träda i kraft omedelbart. Byte till någon av Green Hero’s övriga elprodukter kan ske från och med nästkommande vardag förutsatt att nya elprodukten tillåter detta. Avtalet gäller tills vidare med en ömsesidig uppsägningstid om 30 dagar. Även efter uppsägningstidens utgång fortsätter dock leveransen till villkor för Green Hero Rörligt Pris, till dess att nytt prisavtal tecknas med Green Hero eller ett annat elhandelsföretag tar över leveransen.
För dig som har Portföjförvaltat pris
Green Hero Energy förhandlar och prissäkrar för att du som kund ska få det mest förmånliga priset genom vår portföljförvaltade förnybara portfölj även kallad Super Grön Portfölj. När du har Super Grön Portfölj får du ett förvaltat pris som varierar månad för månad. Elpriset baseras på Super Grön Portföljs inköpspriser timme för timme för aktuellt elområde, kostnader för kraftinköp och balanskraft, avgifter till Svenska Kraftnät och elcertifikatsavgift och påslag. Månadens elpris justeras med resultatet av prissäkringarna.
Green Hero Energy säkrar löpande förväntad förbrukning i en gemensam fond. Resultatet av de prissäkringar Green Hero Energy gör för din räkning tillfaller respektive belastar kunderna i fonden. Detta sker genom att det totala resultatet delas med månadens förväntade förbrukning, vilket ger ett resultatpris som justeras uppåt eller nedåt. Eventuella avvikelser mellan förväntad förbrukning och verklig förbrukning regleras på nästkommande månads prisjustering. Avtalet är bundet i 36 månader med en (3) månaders uppsägningstid.
Tillkommer gör en månatlig förvaltningstjänst.
För dig som har ett produktions avtal
Green Hero betalar under avtalstiden ett rörligt pris där anläggningen avräknas för producerad energi timme för timme. Ersättningen baseras på Nord Pools spotpris i svensk valuta för aktuellt elområde. Avdrag regleras enligt avtalets prisvillkor. Även kallat produktionselpris, det är Green Hero’s elpris för produktionsel, alltså det vi får betalt minus våra kostnader samt ett påslag. Utfall för obalanskostnad per elområde, avgifter från Svenska Kraftnät och Nord Pool tas ut till vid varje produktionsperiods gällande nivå. Green Hero äger rätt att justera avdraget efter att besked om detta meddelats Producent minst tre månader innan ändringen träder i kraft. Skulle ändring vara till Producents fördel kan ändring införas med omedelbar verkan. Avtalet gäller tillsvidare med en ömsesidig uppsägningstid om 3 månader.
Uppsägning ska ske skriftligen.
För den levererade kraften skall Green Hero erlägga ersättning enligt de mellan parterna överenskomna ersättningsbestämmelserna. Angivna priser är exklusive särskilda skatter och moms. Avräkning sker enligt den mätning och efterföljande rapport- ering som nätägaren fullgör för produktionsanläggningen. Avräkning sker månadsvis i efterskott. Likvid för leveransen skall vara Producent tillhanda inom 60 dagar från avläsningen. Alternativ på kundens begäran avsättas på ett avräkningskonto för kommande elfakturor.
Green Hero är endast skyldig att erlägga ersättning för faktisk levererad och avräknad elkraft och där nätägaren fullgjort sin rapporteringsskyldighet vad gäller mätserier.
Nordfin Capital III AB, org.nr 559253-7236, sköter Green Hero ABs (559332-9161) faktura utskick, betalningshantering samt påminnelse- och inkassohantering av fakturafodringarna.
