सुरक्षा i
आपका बिजली अनुबंध।

नीचे एलाजेन (1997:857) का एक उद्धरण है।

यहां (https://www.riksdagen.se/sv/dokument-och-lagar/dokument/svensk-forfattningssamling/ellag-1997857_sfs-1997-857/#K11) आप कानूनी पाठ को उसकी संपूर्णता में पढ़ सकते हैं।

बिजली आपूर्तिकर्ता का परिवर्तन

9 अध्याय। धारा 11
एक बिजली आपूर्तिकर्ता लागत, श्रम और समय के मामले में गैर-भेदभावपूर्ण तरीके से यह सुनिश्चित करेगा कि एक बिजली उपयोगकर्ता परिवर्तन के अनुरोध के तीन सप्ताह के भीतर बिजली आपूर्तिकर्ता को बदल सकता है।

उपभोक्ताओं और छोटे व्यवसायों के लिए बिजली आपूर्तिकर्ता में बदलाव निःशुल्क होना चाहिए। कानून (2023:238)।

बिजली आपूर्तिकर्ता बदलते समय अंतिम चालान

अध्याय। 9 § 13
बिजली आपूर्तिकर्ता बदलते समय, प्रस्थान करने वाले बिजली आपूर्तिकर्ता को यह सुनिश्चित करना होगा कि बिजली उपयोगकर्ता को बिजली आपूर्ति बंद होने के दिन से छह सप्ताह के भीतर अंतिम चालान प्राप्त हो। कानून (2023:238)।

बिजली अनुबंध की सामग्री के बारे में

9 अध्याय। धारा 21
बिजली आपूर्तिकर्ता और बिजली उपयोगकर्ता के बीच बिजली उपयोगकर्ता के टेक-ऑफ बिंदु पर बिजली की आपूर्ति के संबंध में एक समझौते में इसके बारे में जानकारी होनी चाहिए

1. elleverantörens namn, adress, telefonnummer och webbplats;
2. när avtalet träffas och vid vilken tidpunkt elleverantören planerar att påbörja leveranserna till elanvändaren;
3. den tid som avtalet löper på eller om det löper tills vidare;
4. vilka tjänster som avtalet omfattar;
5. elleverantörens åtagande gentemot elanvändaren;
6. villkoren för fakturering och betalning;
7. vad som gäller i fråga om förlängning av ett avtal som löper under en viss tid;
8. villkoren för uppsägning av avtalet och om avtalet kan sägas upp avgiftsfritt;
9. hur ersättningen beräknas vid uppsägning i förtid av ett avtal som löper under viss tid;
10. villkoren för ersättning om elleverantören inte uppfyller sitt åtagande enligt avtalet;
11. var elanvändaren kan hitta information om elleverantörens priser, övriga tjänster och villkor samt om konsumenträttigheter; och
12. अदालत के बाहर विवाद समाधान कैसे शुरू किया जाता है।

बिजली आपूर्तिकर्ता को अनुबंध समाप्त होने या पुष्टि होने से पहले बिजली उपयोगकर्ता को अनुबंध की शर्तों के बारे में जानकारी प्रदान करनी होगी, यहां तक ​​कि उन मामलों में भी जहां अनुबंध एक मध्यस्थ के माध्यम से संपन्न होता है।

बिजली आपूर्तिकर्ता को बिजली उपयोगकर्ता को सबसे महत्वपूर्ण अनुबंध शर्तों का संक्षिप्त और आसानी से सुलभ सारांश प्रदान करना होगा। कानून (2023:238)।

परिवर्तित अनुबंध शर्तों के बारे में जानकारी

9 अध्याय। धारा 23
एक बिजली आपूर्तिकर्ता जो अगली सूचना तक चलने वाले समझौते की शर्तों को बदलने का इरादा रखता है, उसे बिजली उपयोगकर्ता को परिवर्तन के बारे में और बिजली उपयोगकर्ता के समझौते को समाप्त करने के अधिकार के बारे में एक विशेष नोटिस में सूचित करना होगा। यदि शर्तों में परिवर्तन बिजली की आपूर्ति की कीमत पर लागू होता है, तो अधिसूचना में परिवर्तन के कारणों और शर्तों को भी सूचित किया जाना चाहिए।

बिजली आपूर्तिकर्ता को नई शर्तें लागू होने से दो सप्ताह पहले बिजली उपयोगकर्ता को सूचित करना होगा। यदि बिजली उपयोगकर्ता एक उपभोक्ता है, तो बिजली आपूर्तिकर्ता को नई शर्तें लागू होने से दो महीने पहले बिजली उपयोगकर्ता को सूचित करना होगा। कानून (2023:238)।

बिजली से होने वाली क्षति

11 च. धारा 11
बिजली से होने वाली क्षति के लिए दायित्व पर प्रावधान विद्युत सुरक्षा अधिनियम (2016:732) में पाए जा सकते हैं। कानून (2023:238)।

भुगतान विधि

9 अध्याय। धारा 29
बिजली आपूर्तिकर्ताओं को चालान करते समय कई भुगतान विधियों की पेशकश करनी चाहिए और बिजली उपयोगकर्ता को उसके द्वारा चुनी गई भुगतान विधि के कारण नुकसान नहीं उठाना चाहिए।

किसी विशेष भुगतान विधि या अग्रिम भुगतान प्रणाली के लिए ली जाने वाली फीस भुगतान विधि या प्रणाली का उपयोग करने के लिए भुगतानकर्ता की लागत से अधिक नहीं होनी चाहिए। कानून (2023:238)।

उपभोक्ता के अनुबंध के उल्लंघन के कारण बिजली के संचरण में रुकावट

11 च. धारा 2
किसी उपभोक्ता को बिजली का ट्रांसमिशन बाधित हो सकता है, यदि

1. konsumenten har åsidosatt sina skyldigheter enligt avtalet med nätföretaget eller elleverantören om överföring eller leverans av el;
2. det rör sig om ett väsentligt avtalsbrott;
3. konsumenten har uppmanats att inom en viss skälig tid vidta rättelse och, om det inte rör sig om utebliven betalning, tillsammans med uppmaningen informerats om att överföringen annars kan komma att avbrytas;
4. den tid som avses i punkt 3 har löpt ut;
5. सुधार नहीं हुआ है, और
6. परिस्थितियाँ ऐसी हैं कि डरने का कोई कारण नहीं है कि किसी रुकावट के परिणामस्वरूप व्यक्तिगत चोट लग सकती है जो महत्वहीन नहीं है या संपत्ति की व्यापक क्षति नहीं होगी।

यदि उपभोक्ता ने अनुचित तरीके से कार्य किया है, तो स्थानांतरण बाधित हो सकता है, भले ही परिस्थितियाँ पहले पैराग्राफ 6.अधिनियम (2023:238) में बताई गई न हों।

11 च. धारा 3
भुगतान न करने की स्थिति में, उपभोक्ता को बिजली का प्रसारण तभी बाधित किया जा सकता है

1. betalningen avser överföring eller leverans av el;
2. förutsättningarna för avbrytande enligt 2 § är uppfyllda och konsumenten i god tid har informerats om vilka alternativ som finns för att undvika att överföringen avbryts;
3. konsumenten efter att den tid för rättelse som avses i 2 § första stycket 3 löpt ut har uppmanats att betala inom tre veckor från det att konsumenten har delgetts uppmaningen tillsammans med information om att överföringen annars kan avbrytas;
4. ett meddelande om den uteblivna betalningen samtidigt med uppmaningen enligt 3 har lämnats till socialnämnden i den kommun där konsumenten får elen överförd;
5. de tre veckorna som avses i 3 har löpt ut;
6. socialnämnden inte inom de tre veckorna skriftligen har meddelat den som lämnade meddelandet enligt 4 att nämnden tar på sig betalningsansvaret för skulden;
7. betalningen inte har skett; och
8. दावा विवादित नहीं है। कानून (2023:238)।

बिजली के बाधित संचरण के मामले में क्षति पर

11 च. धारा 6
यदि धारा 2 या 3 की शर्तों को पूरा किए बिना उपभोक्ता के अनुबंध के उल्लंघन के संदर्भ में बिजली का प्रसारण बाधित होता है, तो उपभोक्ता को ग्रिड कंपनी द्वारा हुए नुकसान के लिए मुआवजे का अधिकार है।

यदि बिजली आपूर्तिकर्ता के अनुरोध पर बिजली का प्रसारण बाधित हो गया है, तो आपूर्तिकर्ता इसके परिणामस्वरूप उपभोक्ता को होने वाली क्षति की भरपाई करेगा। कानून (2023:238)।

11 च. धारा 9
§§ 6-8 के अनुसार नुकसान में खर्चों और आय की हानि के साथ-साथ रुकावट के कारण अन्य नुकसान के लिए मुआवजा शामिल है। कानून (2023:238)।

11 च. धारा 10
उपभोक्ता को क्षति होने के दो साल के भीतर §§ 6-8 के अनुसार मुआवजे के दावों के बारे में दूसरे पक्ष को सूचित करना होगा। यदि उपभोक्ता ऐसा नहीं करता है, तो हुए नुकसान की भरपाई का अधिकार खो जाता है। कानून (2023:238)।

दूरी अनुबंध दो पक्षों के बीच बिना किसी शारीरिक बैठक के किया गया एक समझौता है। सामान्य उदाहरणों में इंटरनेट, टेलीफोन के माध्यम से या पारंपरिक व्यावसायिक परिसर के बाहर बिक्री के संबंध में बिजली ट्रेडिंग कंपनी से बिजली खरीदना शामिल है।

एक ग्राहक के रूप में, आपको अनुबंध में प्रवेश करने से पहले अनुबंध की शर्तों और कीमतों के बारे में स्पष्ट और स्पष्ट जानकारी प्राप्त करने का अधिकार है। एक उपभोक्ता के रूप में आपके अधिकारों के बारे में जानकारी प्राप्त होने के 14 दिनों के भीतर आपको अपनी खरीदारी रद्द करने का भी अधिकार है।

यदि आप दूर से बिजली की अपनी खरीद रद्द करना चाहते हैं, तो आपको अनुबंध की प्रति और अपने उपभोक्ता अधिकारों की जानकारी प्राप्त होने के 14 दिनों के भीतर Green Hero को सूचित करना होगा। यदि आपको यह जानकारी नहीं मिली है, तो ऑर्डर तिथि के 14 दिनों के भीतर ग्राहक सेवा से संपर्क करें।

एक उपभोक्ता के रूप में बिजली आपके लिए एक बुनियादी आवश्यकता है। Green Hero पर हम केवल अनुबंध के महत्वपूर्ण उल्लंघन की स्थिति में ही आपकी बिजली बंद कर सकते हैं, उदाहरण के लिए यदि आपने लंबे समय से अपने बिजली बिल का भुगतान नहीं किया है। यह एक ऐसी प्रक्रिया है जिसमें समय लगता है, और निलंबन होने से पहले हम आपको हमेशा सूचित करेंगे। अधिक जानकारी के लिए विजिट करें स्वीडिश उपभोक्ता एजेंसी - बिजली बिल और शटडाउन

1) ग्राहक सेवा से संपर्क करें

हम हमेशा बेहतर बनने का प्रयास करते हैं। यदि आप हमसे संतुष्ट नहीं हैं, तो आपको सबसे पहले हमारी ग्राहक सेवा से संपर्क करना चाहिए। हमें 010-3002300 पर कॉल करें, हम सप्ताह के दिनों में 08:00-16:00 बजे खुले हैं।

2) बाहरी सलाह और विवाद समाधान

यदि आप हमारी ग्राहक सेवा के जवाब से संतुष्ट नहीं हैं, तो आपके पास निष्पक्ष सलाह प्राप्त करने या मामले की सुनवाई के लिए अपने मामले को आगे बढ़ाने का विकल्प है।

आपका नगरपालिका उपभोक्ता सलाहकार

नगरपालिका उपभोक्ता सलाहकार मुफ़्त सलाह देते हैं और अधिकांश नगर पालिकाओं में उपलब्ध हैं। अधिक जानकारी और संपर्क विवरण के लिए अपनी नगर पालिका से संपर्क करें।

स्वीडिश उपभोक्ता एजेंसी

उपभोक्ताओं के लिए स्वीडिश उपभोक्ता एजेंसी के मार्गदर्शन (पूर्व में हेलो उपभोक्ता) के माध्यम से आप उपभोक्ता जानकारी और व्यक्तिगत मार्गदर्शन प्राप्त कर सकते हैं।

स्वीडिश उपभोक्ता एजेंसी का मार्गदर्शन

ऊर्जा बाजार निरीक्षणालय (ईआई)

ईआई बिजली बाजार के लिए पर्यवेक्षी प्राधिकरण है जो बिजली, प्राकृतिक गैस और जिला हीटिंग के लिए ऊर्जा बाजारों की निगरानी करता है। यहां आप जानकारी और मार्गदर्शन भी प्राप्त कर सकते हैं.

https://www.ei.se/konsument/

सामान्य शिकायत बोर्ड (एआरएन)

ARN एक सरकारी प्राधिकरण है जो व्यापारियों और उपभोक्ताओं के बीच विवादों की सुनवाई करता है। आप अपने मामले की सुनवाई के लिए यहां आ सकते हैं। एआरएन का निर्णय इस बात पर एक सिफारिश है कि विवाद को कैसे हल किया जाना चाहिए।

https://www.arn.se/

आप उनसे एआरएन के फोन नंबर पर भी संपर्क कर सकते हैं: 08-508 860 00

आपका व्यक्तिगत डेटा डेटा सुरक्षा विनियमन जीडीपीआर के अनुसार प्रबंधित किया जाता है। Green Hero ऐप के लिए पूरी गोपनीयता नीति पढ़ें.

यदि आपको किसी विवाद को सुलझाने के लिए सलाह या सहायता की आवश्यकता है, तो आपके लिए कई संसाधन उपलब्ध हैं। हम अनुशंसा करते हैं कि आप एक नगरपालिका उपभोक्ता सलाहकार से संपर्क करें जो आपको बिजली बाजार और अनुबंधों से संबंधित मामलों में स्वतंत्र सलाह और मार्गदर्शन दे सकता है। आप इन उदाहरणों के बारे में अधिक जानकारी यहां पा सकते हैं

नगर उपभोक्ता मार्गदर्शन

ऊर्जा बाजार निरीक्षण एक पर्यवेक्षी प्राधिकरण है जिससे आप संपर्क कर सकते हैं यदि आपके पास बिजली ग्रिड टैरिफ या बिजली ग्रिड में आपूर्ति की गुणवत्ता के संबंध में कोई टिप्पणी या शिकायत है।

https://ei.se/

सामान्य शिकायत बोर्ड एक सरकारी प्राधिकरण है जो व्यवसायों और उपभोक्ताओं के बीच विवादों की सुनवाई करता है।

https://www.arn.se/

आप किसी संभावित विवाद की सुनवाई सामान्य अदालत (जिला अदालत) में भी करा सकते हैं। हालाँकि, आपको पहले किसी प्रतिनिधि, जैसे वकील, से संपर्क करना चाहिए, जो आपके मामले का आकलन कर सके

https://www.domstol.se/

आप अपनी बिजली का भुगतान सीधे डेबिट, ई-चालान या पेपर चालान के माध्यम से कर सकते हैं। आप चुनें कि कौन सा विकल्प आपके लिए सबसे उपयुक्त है। हम हमेशा पर्यावरण अनुकूल विकल्पों की अनुशंसा करते हैं।

आप लॉग इन करके डायरेक्ट डेबिट रजिस्टर कर सकते हैं नॉर्डफिन और प्रत्यक्ष डेबिट पंजीकृत करना चुनें, या अपने इंटरनेट बैंक के माध्यम से आवेदन करें। आप इंटरनेट बैंक के माध्यम से ई-चालान के लिए आवेदन करते हैं।

हमारी मौजूदा भुगतान जानकारी में विवरण:

• प्राप्तकर्ता: नॉर्डफिन कैपिटल III एबी
• बैंक जीरो: 5599-0402
• ई-चालान के लिए भुगतानकर्ता संख्या: सामाजिक सुरक्षा नंबर

आवेदन करने से पहले जांच लें कि प्राप्तकर्ता आपके चालान से मेल खाता है।

चालान महीने में एक बार भेजा जाता है और बिजली बिल हमेशा बकाया में भेजा जाता है। इसलिए हमारी ओर से आपका पहला चालान आपकी डिलीवरी शुरू होने के एक महीने बाद आएगा।

यदि आप भुगतान चूक जाते हैं, तो हम नियत तारीख के बाद एक अनुस्मारक भेजेंगे। यदि अनुस्मारक के बाद भी चालान का भुगतान नहीं किया जाता है, तो संग्रहण मांग भेज दी जाती है। अनुस्मारक और ऋण वसूली दावों के लिए अनावश्यक खर्चों से बचने के लिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप समय पर अपने चालान का भुगतान करें। यदि आपका कोई प्रश्न या चिंता है तो कृपया ग्राहक सेवा से संपर्क करें।

ग्राहक सेवा से संपर्क करें 010-300 23 00 या support@greenhero.com ताकि हम आपके मामले की समीक्षा कर सकें। भुगतान विवरण और अपने चालान पर देय तिथि से प्रारंभ करें।

आप यहां विभिन्न विकल्पों के बारे में अधिक जानकारी पा और पढ़ सकते हैं "हमारे विद्युत समझौते"

हम केवल 100% नवीकरणीय बिजली बेचते हैं, लेकिन आप विभिन्न मूल्य मॉडल के बीच चयन कर सकते हैं।

इलेक्ट्रिकल डीलर के रूप में हमारे पास आना आसान है। आप हमारे ऑनलाइन फॉर्म का उपयोग करके या हमारी ग्राहक सेवा पर कॉल करके ऐसा कर सकते हैं।

आदान-प्रदान में आमतौर पर 1-2 सप्ताह का समय लगता है। इस दौरान हम आपके पुराने अनुबंध को समाप्त करने सहित स्विच के सभी व्यावहारिक विवरणों को संभालेंगे।

प्रति घंटे की कीमत का मतलब है कि आप बिजली का उपयोग करने के घंटे के लिए भुगतान करते हैं, जबकि परिवर्तनीय बिजली की कीमत बिजली के बाजार मूल्य के आधार पर भिन्न हो सकती है। परिवर्तनीय बिजली की कीमतें ऐतिहासिक रूप से निश्चित बिजली की कीमतों से सस्ती रही हैं।
प्रबंधित बिजली अनुबंध लंबी प्रतिबद्धता अवधि के साथ एक नए प्रकार का अनुबंध है, अक्सर 1-3 साल के बीच, जो आपको एक ग्राहक के रूप में आपकी बिजली लागत में बेहतर स्थिरता प्रदान करता है। वे उन ग्राहकों के लिए भी एक लाभ हैं जो यह जोखिम नहीं लेना चाहते हैं कि अनुबंध अवधि के दौरान बिजली बाजार में मूल्य निर्धारण में बहुत अधिक उतार-चढ़ाव हो सकता है। अव्यवस्थित बिजली बाजार में, प्रबंधित बिजली अनुबंध कई लोगों के लिए सुरक्षा हो सकते हैं।

आपके पास बिजली आपूर्तिकर्ता को बदलने और बिजली अनुबंध का सक्रिय विकल्प चुनने का विकल्प है। सुविज्ञ निर्णय लेने में मदद के लिए आप तुलना उपकरण का उपयोग कर सकते हैं बिजली की कीमत की जांच.

एल्प्रिस्कोलेन ऊर्जा बाजार निरीक्षण द्वारा प्रदान किया गया एक स्वतंत्र उपकरण है और आपको सरल और पारदर्शी तरीके से विभिन्न बिजली अनुबंधों के लिए कीमतों और शर्तों की तुलना करने की अनुमति देता है।

मांग लचीलेपन का मतलब है कि एक बिजली उपयोगकर्ता के रूप में आप बिजली की कीमत या अन्य कारकों में बदलाव के आधार पर अपने बिजली के उपयोग को समायोजित कर सकते हैं। कीमत कम होने पर बिजली का उपयोग करके, या कीमत अधिक होने पर उपयोग कम करके, आप अपनी बिजली लागत दोनों को प्रभावित कर सकते हैं और अधिक संतुलित बिजली प्रणाली में योगदान कर सकते हैं।

आप अपने बिजली उपयोग में कैसे लचीले हो सकते हैं इसके उदाहरण:

• बिजली की कम कीमतों के समय डिशवॉशर या वॉशिंग मशीन का उपयोग निर्धारित करें।
• मूल्य भिन्नता का लाभ उठाने के लिए ईवी चार्जिंग को अनुकूलित करें।
• ऐसे स्मार्ट सिस्टम का लाभ उठाएं जो बिजली की कीमत के अनुसार आपके घर की हीटिंग या कूलिंग को अनुकूलित करते हैं।

मांग लचीलेपन पर अधिक जानकारी के लिए आप यहां जा सकते हैं एनर्जी मार्केट इंस्पेक्टरेट की वेबसाइट.

जब आप स्वीडन में बिजली खरीदते हैं, तो आप न केवल आपके द्वारा उपभोग की जाने वाली बिजली के लिए भुगतान करते हैं, बल्कि कई सेवाओं और शुल्कों के लिए भी भुगतान करते हैं जो बिजली बाजार को कार्य करने में सक्षम बनाते हैं। यहां इसमें शामिल विभिन्न लागतों का अवलोकन दिया गया है:

1. नॉर्डपूल हैंडलिंग

नॉर्डपूल नॉर्डिक बिजली एक्सचेंज है जहां बिजली का व्यापार होता है। शुल्क में उत्पादकों और बिजली आपूर्तिकर्ताओं के बीच बिजली खरीद का प्रशासन और प्रबंधन शामिल है।

2. स्वीडिश पावर ग्रिड सेवाएँ

स्वेन्स्का क्राफ्टनैट राज्य के स्वामित्व वाली कंपनी है जो स्वीडिश ग्रिड - बड़ी बिजली लाइनों के स्थिर और सुरक्षित संचालन के लिए जिम्मेदार है। शुल्क इस नेटवर्क के संचालन और रखरखाव और वास्तविक समय में बिजली के उत्पादन और खपत के बीच संतुलन सुनिश्चित करने में योगदान देता है।

3. संतुलन जिम्मेदारी प्रशासन

संतुलन के लिए जिम्मेदार अभिनेता यह सुनिश्चित करते हैं कि उत्पादित बिजली की मात्रा खपत की गई मात्रा से मेल खाती है। यह शुल्क इस संतुलन को बनाए रखने और इस प्रकार बिजली ग्रिड में व्यवधानों को रोकने की लागत को कवर करता है।

4. मूल वारंटी प्रशासन

यदि आप नवीकरणीय बिजली खरीदते हैं, तो उत्पत्ति की गारंटी शामिल है, जो दर्शाती है कि बिजली आती है, उदाहरण के लिए, पवन ऊर्जा, जल विद्युत या सौर ऊर्जा। यह शुल्क इन गारंटियों के प्रशासन को कवर करता है।

5. वॉल्यूम संबंधी सेवाएँ

वॉल्यूम संबंधी सेवाओं की लागत इस पर आधारित होती है कि आप कितनी बिजली का उपभोग करते हैं। इनमें बिजली के परिवहन और प्रबंधन से जुड़े विभिन्न शुल्क शामिल हैं।

6. विद्युत प्रमाणपत्र योगदान

बिजली प्रमाणपत्र प्रणाली नवीकरणीय ऊर्जा के उत्पादन का समर्थन करने का एक तरीका है। एक बिजली ग्राहक के रूप में, आप एक छोटा सा शुल्क अदा करते हैं जो नवीकरणीय बिजली के उत्पादकों को जाता है, जो बिजली मिश्रण में टिकाऊ ऊर्जा की हिस्सेदारी बढ़ाने में मदद करता है।

7. अनुबंध परिशिष्ट

इन लागतों के अलावा, आपके बिजली अनुबंध में आपके और आपके बिजली आपूर्तिकर्ता के बीच सहमति के आधार पर विशिष्ट ऐड-ऑन शामिल हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, निश्चित मूल्य, पर्यावरण लेबलिंग या अतिरिक्त सेवाओं के लिए अतिरिक्त लागत हो सकती है।

आपकी बिजली की कुल कीमत

आपकी बिजली की कुल कीमत में तीन भाग होते हैं:

• बिजली की कीमत: आपके द्वारा उपभोग की जाने वाली वास्तविक बिजली की कीमत।
• ग्रिड चार्ज: ग्रिड से आपके घर तक बिजली पहुंचाने की लागत। यह चालान आपकी स्थानीय बिजली कंपनी से आता है।
• कर और शुल्क: वैट, बिजली कर और अन्य वैधानिक शुल्क।

अपने उपयोगिता बिल के विभिन्न हिस्सों को समझकर, आप अधिक जानकारीपूर्ण विकल्प चुन सकते हैं और यह जानकारी प्राप्त कर सकते हैं कि आप वास्तव में किसके लिए भुगतान कर रहे हैं।

बिजली बाजार एक ऐसा बाजार है जहां उत्पादक, नेटवर्क कंपनियां और बिजली व्यापार कंपनियां बिजली खरीदती और बेचती हैं। स्वीडिश बिजली बाजार को स्वीडिश एनर्जी मार्केट अथॉरिटी (एनर्जी मार्केट्स इंस्पेक्टरेट) द्वारा नियंत्रित किया जाता है और इसे नॉर्ड पूल कहा जाता है।

बिजली उत्पादक एक ऐसी कंपनी है जो जल विद्युत, पवन ऊर्जा या परमाणु ऊर्जा जैसे बिजली स्रोत से बिजली का उत्पादन करती है। बिजली ट्रेडिंग कंपनी एक ऐसी कंपनी है जो उपभोक्ताओं और व्यवसायों को बाजार में बिजली खरीदती और बेचती है।

खुली प्रतिस्पर्धा का मतलब है कि कई अलग-अलग बिजली व्यापार कंपनियों के पास बाजार में बिजली बेचने का अवसर है, और उपभोक्ताओं को यह चुनने की आजादी है कि वे किस कंपनी से बिजली खरीदना चाहते हैं। इससे उपभोक्ताओं को अधिक विकल्प मिलते हैं और अक्सर कीमतें कम हो सकती हैं।

बिजली की कीमत आपूर्ति और मांग, बिजली उत्पादन, ऊर्जा स्रोतों की उपलब्धता और मौसम की स्थिति जैसे कई कारकों से प्रभावित होती है।

नहीं, आप अपनी उपयोगिता कंपनी नहीं चुन सकते। विद्युत बाजार अधिनियम के अनुसार, आपके भौगोलिक क्षेत्र में कार्यरत बिजली ग्रिड कंपनी आपकी संपत्ति तक बिजली पहुंचाने के लिए जिम्मेदार है।

नवीकरणीय ऊर्जा सूर्य, हवा और पानी जैसे स्रोतों से आती है। सहमत बिजली की मात्रा नवीकरणीय ऊर्जा स्रोतों से उत्पत्ति की गारंटी से मेल खाती है।

100% नवीकरणीय ऊर्जा

सूर्य, हवा और पानी से नवीकरणीय ऊर्जा चुनें।

परमाणु ऊर्जा

आप परमाणु को भी अपने मूल के रूप में चुन सकते हैं। मूल चयन बताता है कि सहमत बिजली की मात्रा की रिपोर्ट कैसे की जाती है और यह नहीं बदलता है कि कौन से इलेक्ट्रॉन बिजली ग्रिड के माध्यम से आपके घर तक पहुंचते हैं।

एनर्जी मार्केट इंस्पेक्टरेट में मूल अंकन के बारे में पढ़ें.

उत्पत्ति के लेबल में सही लेखांकन वर्ष के लिए ऊर्जा मिश्रण, कार्बन डाइऑक्साइड उत्सर्जन और प्रयुक्त परमाणु ईंधन की रिपोर्ट होनी चाहिए। यह बिजली व्यापार चालान के संबंध में या स्पष्ट संदर्भ के माध्यम से होना चाहिए। संपर्क करें support@greenhero.com आपके अनुबंध के लेखांकन वर्ष के बारे में जानकारी के लिए।

नवीकरणीय ऊर्जा का मतलब यह नहीं है कि सभी पर्यावरणीय प्रभाव शून्य हैं। पिछले उत्पाद या किसी भिन्न वर्ष का विवरण स्वचालित रूप से आपके वर्तमान अनुबंध का वर्णन नहीं करता है।

Green Hero अपने ग्राहकों को पवन और सौर ऊर्जा जैसे नवीकरणीय ऊर्जा स्रोतों से उत्पन्न बिजली की पेशकश करके इसके पर्यावरणीय प्रभाव को कम करने का प्रयास करता है।

हम ऊर्जा कुशल प्रौद्योगिकियों का उपयोग करके और अपने कर्मचारियों को ऊर्जा के प्रति जागरूक होने के लिए प्रोत्साहित करके अपनी ऊर्जा खपत को कम करने के लिए भी सक्रिय रूप से काम करते हैं।

100% नवीकरणीय ऊर्जा और परमाणु ऊर्जा के बीच चयन करें। मूल विकल्प अनुबंध मॉडल से अलग है: 15 मिनट मूल्य निर्धारण या पोर्टफोलियो-प्रबंधित टैरिफ।

पारंपरिक जीवाश्म-आधारित बिजली और नवीकरणीय स्रोतों से बिजली के बीच अंतर स्रोत और पर्यावरणीय प्रभाव में निहित है। जीवाश्म आधारित बिजली का उत्पादन तेल, कोयला और प्राकृतिक गैस से किया जाता है, जो गैर-नवीकरणीय हैं और ग्रीनहाउस गैसों का उच्च उत्सर्जन उत्पन्न करते हैं। सौर, पवन, जल और बायोमास जैसे नवीकरणीय ऊर्जा स्रोतों से बिजली उन संसाधनों से आती है जो नवीकरणीय और टिकाऊ होते हैं।

एक ग्राहक के रूप में आप अपनी ऊर्जा खपत को कम करके अपने पर्यावरणीय प्रभाव को कम कर सकते हैं। यह आपके दैनिक ऊर्जा उपयोग के प्रति जागरूक रहकर प्राप्त किया जा सकता है। नवीकरणीय ऊर्जा स्रोतों से बिजली चुनने से जलवायु परिवर्तन से निपटने में भी मदद मिलती है।