귀하의 개인 정보 보호.
귀하의 세부정보입니다.

Green Hero AB(559332-9161)는 본 정책에 따라 개인 데이터를 처리하는 개인 데이터 관리자이며 해당 데이터 보호법을 준수할 책임이 있습니다.

Green Hero는 귀하가 기존 전기 계약을 검토하도록 승인할 때 귀하로부터 개인 데이터를 수집합니다. 또한 당사는 귀하가 앱을 통해 당사에 제공하거나 이메일이나 전화를 통해 당사에 연락하는 것과 관련하여 당사와 공유하는 개인 데이터를 수집합니다. 당사가 처리하는 데이터는 귀하가 사용하는 앱 기능과 당사와 공유하기로 선택한 데이터에 따라 달라집니다. 귀하의 개인 데이터를 당사와 공유하는 것은 자발적인 것이지만, 당사가 귀하에 대한 계약을 이행하고 의무를 이행하기 위해서는 이름, 주민등록번호, 주소, 시설 ID, 이메일에 대한 접근 권한을 갖는 것이 전제 조건입니다. 다음은 Green Hero가 처리하는 개인 데이터의 범주입니다.

연락처 세부정보: 이름, 성, 개인번호, 주소, 시설 ID, 이메일 주소(또는 Apple ID, Google ID), 전화번호.

시설안내: 숙박 유형(주택, 아파트, 별장 등), 방 수, 면적(m2), 가구 내 거주자 수, 추가 시설(수영장, 차고, 스토브 등), 미터 ID 및 가전제품 등 소비가 이루어지는 숙박 시설과 연결된 정보입니다.

사용량 데이터: 가정 내 전기 소비량과 관련된 데이터입니다. 예를 들어 과거 및 미래의 전력 소비, 사용 패턴, 최대 사용 시간, 단위당 에너지 소비 등이 있습니다.

지표 및 소비 데이터: 귀하의 계정에 연결된 장치에 대한 정보입니다. 여기에는 장치 자체 및 사용 데이터에 대한 정보가 포함됩니다. 예를 들어 장치 제조업체 및 모델(예: 모바일 장치, 전기 자동차, 벽면 충전기, 난방 시스템, 태양광 패널, 스마트 기기), 장치 설정, 에너지 사용량 데이터 및 장치 제어 명령이 있습니다.

사용량 데이터: 연결된 장치를 제어하기 위해 사용자가 구성한 설정 및 기본 설정과 연결된 데이터입니다. 예를 들어 예정된 충전 시간, 충전/온난화 기본 설정, 온도 설정, 장치 위치, 사용자 위치 등이 있습니다.

기타 데이터: 기타 수집 및 처리되는 데이터로서 위 항목에 속하지 않는 데이터입니다. 예를 들어 송장 세부정보, 은행 세부정보, 통신 로그(예: 고객 지원 상호 작용) 및 사용자 피드백이 있습니다.

Green Hero는 명확한 처리 목적이 있고 데이터 보호 규정에 따라 법적 근거로 처리가 지원되는 경우에만 귀하의 개인 데이터를 처리합니다.

당사는 개인 데이터 처리를 요구하는 법적 의무가 있거나 적법한 이익을 기반으로 하는 경우 귀하와 계약을 체결하고 이행할 수 있도록 주로 귀하의 개인 데이터를 처리합니다. 정당한 이익에는 당사의 사업 수행과 귀하에게 제품 및 서비스 제공에 대한 Green Hero의 사업적 이익이 포함됩니다. 다른 경우에는 귀하의 동의에 따라 개인 데이터를 처리합니다. 귀하는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.

다음은 Green Hero가 개인 데이터를 처리하는 목적과 처리가 지원되는 법적 근거를 요약한 것입니다.

1. 전기 계약 제안 Green Hero와 계약

• 개인정보 항목:
  • 연락처
  • 이름
  • 성
  • 주민등록번호
  • 주소
  • 시설 ID 이메일
  • 생활방식
  • 방수 – 면적(m2)
  • 가구 내 거주자 수
  • 부대시설
  • 가전제품
• 처리에 대한 법적 근거:
  • 정당한 이익
• 데이터 저장 기간:
  • 2년

2. 귀하와 전기 계약을 체결하십시오

• 개인 데이터 카테고리:
  • 이름
  • 성
  • 주민등록번호
  • 주소
  • 시설ID
  • 이메일(또는 Apple ID, Google ID)
  • 은행 정보
  • 생활방식
  • 객실수
  • 표면
  • 기기 제조사 및 모델
  • 장치 설정
  • 에너지 사용 데이터
• 처리에 대한 법적 근거:
  • 계약 이행
• 데이터 저장 기간:
  • 10년

3. 기존 전기 계약을 검토하고 전기 소비량 등에 관한 정보를 얻기 위한 위임장

• 개인 데이터 카테고리:
  • 이름
  • 성
  • 주민등록번호
  • 주소
  • 시설ID
  • 이메일(또는 Apple ID, Google ID)
• 처리에 대한 법적 근거:
  • 계약 이행
• 데이터 저장 기간:
  • 10년

4. 계약체결 시 신용조회 실시t

• 개인 데이터 카테고리:
  • 이름
  • 성
  • 주민등록번호
  • 주소
• 처리에 대한 법적 근거:
  • 계약 이행
  • 정당한 이익
• 데이터 저장 기간:
  • 신용조회 중 및 이후 1년.

5. Green Hero로 앱을 설치하고 계정을 만들 수 있습니다.

• 개인 데이터 카테고리:
  • 이름
  • 성
  • 주민등록번호
  • 주소
  • 시설ID
  • 이메일(또는 Apple ID, Google ID)
  • 생활방식
  • 객실수
  • 표면
  • 은행 정보
• 처리에 대한 법적 근거:
  • 계약 이행
• 데이터 저장 기간:
  • 2년

6. 고객 지원(귀하의 동의로 인해, 예: 앱)

• 개인 데이터 카테고리:
  • 이름
  • 성
  • 주민등록번호
  • 주소
  • 시설ID
  • 이메일
  • 전화번호
  • 은행 정보
  • 생활방식
  • 객실수
  • 면적(m2)
  • 가구 내 거주자 수
  • 부대시설
  • 미터 ID
  • 가전제품 – 기기 제조업체 및 모델
  • 장치 설정
  • 에너지 사용 데이터
  • 예정된 충전 시간
  • 충전/난방 선호도
  • 온도 설정 모든 것을 연결해주는
  • 기기 위치
  • 사용자 위치
  • 장치 제어 명령
  • 통신 로그(예: 고객 지원 상호 작용)
  • 사용자들의 피드백
• 처리에 대한 법적 근거:
  • 계약 이행
  • 정당한 이익(예: 고객 지원 개선 등)
• 데이터 저장 기간:
  • 2년

7. 불만사항 및 보증사항 처리

• 개인정보 항목:
  • 이름
  • 성 소셜
  • 보안번호 주소
  • 시설ID
  • 이메일
  • 전화번호
  • 은행 정보
  • 생활방식
  • 객실수
  • 면적(m2)
  • 가구 내 거주자 수
  • 부대시설
  • 미터 ID
  • 가전제품
  • 기기 제조사 및 모델
  • 장치 설정
  • 에너지 사용 데이터
  • 예정된 충전 시간
  • 충전/가열
  • 환경설정
  • 온도 설정 모든 것을 연결해주는
  • 기기 위치
  • 사용자 위치
  • 장치 제어 명령
  • 손상/결함을 이미지 또는 음성으로 녹음할 수 있습니다.
• 처리에 대한 법적 근거:
  • 계약 이행
  • 법적 의무 이행
• 데이터 저장 기간:
  • 일반청구의 경우 접수일로부터 2년, 법적 분쟁의 경우 분쟁해결일로부터 3년

8. 전력 소비량 분석을 수행하고 전력 소비를 최적화할 수 있는 기회를 갖습니다.

• 개인 데이터 카테고리:
  • 예정된 충전 시간
  • 충전/가열
  • 환경설정
  • 온도 설정 모든 것을 연결해주는
  • 기기 위치
  • 운전석
  • 기기 브랜드 및 모델 기기 설정 에너지 사용 데이터 기기 제어 명령
  • 거실타입 방수
  • 면적(m2)
  • 가구 내 거주자 수
  • 부대시설
  • 미터 ID
  • 가전제품
  • 과거와 미래의 전력소비
  • 사용 패턴
  • 피크 사용 시간
  • 단위당 에너지 소비량
• 처리에 대한 법적 근거:
  • 계약 이행
• 데이터 저장 기간:
  • 10년

9. 계약에 따른 청구서

• 개인 데이터 카테고리:
  • 이름
  • 성
  • 주민등록번호
  • 주소
  • 시설ID
  • 이메일
  • 전화번호
  • 은행 정보
• 처리에 대한 법적 근거:
  • 계약 이행
  • 법적 의무 이행
• 데이터 저장 기간:
  • 10년

10. Fulfill our legal obligations; e.g. accounting obligation, consumer legislation

• 개인 데이터 카테고리:
  • 이름
  • 성
  • 주민등록번호
  • 주소
  • 시설ID
  • 이메일(또는 Apple ID, Google ID)
  • 은행 정보
• 처리에 대한 법적 근거:
  • 법적 의무 이행
• 데이터 저장 기간:
  • Different depending on the legal obligation; accounting 7 years.

11. 에너지 소비와 에너지 비용을 낮추는 것을 목표로 유사한 주택과 비교하고 추천합니다.

• 개인 데이터 카테고리:
  • 생활방식
  • 객실수
  • 면적(m2)
  • 가구 내 거주자 수
  • 부대시설
  • 미터 ID
  • 가전제품
  • 예정된 충전 시간
  • 충전/난방 선호도
  • 온도 설정 모든 것을 연결해주는
  • 기기 위치
  • 운전석
  • 기기 브랜드 및 모델
  • 장치 설정
  • 전력 사용량 데이터 장치 제어 명령
  • 측정값 및 소비량 데이터
  • 과거와 미래의 전력소비
  • 사용 패턴
  • 피크 사용 시간
  • 단위당 에너지 소비량
• 처리에 대한 법적 근거:
  • 계약 이행(권장 사항 제공)
  • 정당한 관심(유사 주택과 비교하기 위해)
• 데이터 저장 기간:
  • 2년

12. 다양한 카테고리의 전기 사용량에 대한 정보 제공

• 개인 데이터 카테고리:
  • 생활방식
  • 객실수
  • 면적(m2)
  • 가구 내 거주자 수
  • 부대시설
  • 미터 ID
  • 가전제품
  • 예정된 충전 시간
  • 충전/난방 선호도
  • 온도 설정 모든 것을 연결해주는
  • 기기 위치
  • 운전석
  • 기기 브랜드 및 모델
  • 장치 설정
  • 전력 사용량 데이터 장치 제어 명령
  • 측정값 및 소비량 데이터
  • 과거와 미래의 전력소비
  • 사용 패턴
  • 피크 사용 시간
  • 단위당 에너지 소비량
• 처리에 대한 법적 근거:
  • 계약 이행
  • 정당한 이익
• 데이터 저장 기간:
  • 2년

13. 지속적인 정보보호 업무를 수행합니다.

• 개인정보 항목:
  • 이름
  • 성
  • 주민등록번호
  • 주소
  • 시설ID
  • 이메일
  • 전화번호
  • 생활방식
  • 객실수
  • 면적(m2)
  • 가구 내 거주자 수
  • 부대시설
  • 미터 ID
  • 처리에 대한 법적 근거:
  • 정당한 이익
• 데이터 저장 기간:
  • 2년

14. 전기 장비의 결함으로 인해 발생할 수 있는 전력 소비의 큰 편차를 감지하고 알려줍니다.

• 개인 데이터 카테고리:
  • 생활방식
  • 객실수
  • 면적(m2)
  • 가구 내 거주자 수
  • 부대시설
  • 미터 ID
  • 가전제품
  • 예정된 로딩 시간
  • 충전/난방 선호도
  • 온도 설정 모든 것을 연결해주는
  • 기기 위치
  • 운전석
  • 기기 브랜드 및 모델
  • 기기 설정, 전력 사용량 데이터, 기기 제어 명령
  • 과거와 미래의 전력소비
  • 사용 패턴
  • 피크 사용 시간
  • 단위당 에너지 소비량
• 처리에 대한 법적 근거:
  • 계약 이행
  • 정당한 이익
• 데이터 저장 기간:
  • 2년

15. 앱 기능 관리

• 개인 데이터 카테고리:
  • 기기 브랜드 및 모델
  • 장치 설정
  • 에너지 사용 데이터
  • 장치 제어 명령
• 처리에 대한 법적 근거:
  • 계약 이행
• 데이터 저장 기간:
  • 2년

16. 제안 및 프로모션 홍보

• 개인 데이터 카테고리:
  • 이름
  • 성
  • 주소
  • 이메일(또는 Apple ID, Google ID)
  • 생활방식
  • 객실수
  • 면적(m2)
  • 가구 내 거주자 수
  • 부대시설
  • 미터 ID
  • 가전제품
• 처리에 대한 법적 근거:
  • 적법한 이익 동의
• 데이터 저장 기간:
  • 2년 또는 동의 철회 시까지

귀하의 개인 데이터를 수집하고 처리하는 목적에 따라 당사는 이를 다른 사람과 공유할 수 있습니다. 당사는 귀하와 계약을 체결할 때 귀하의 개인 데이터를 수집하고 처리하며(위 다이어그램 참조), 귀하에게 전기 공급을 시작하기 위해 당사는 귀하의 개인 데이터를 귀하의 전력망 회사와 공유해야 하며, 귀하가 전기 계약에 대한 정보를 얻을 수 있는 권한을 당사에 부여한 경우 기존 전기 공급업체와도 공유할 수 있습니다.

계약 체결 시 귀하의 지불 능력이 양호한지 확인하기 위해 신용 조사도 실시합니다. 신용 보고서를 작성하기 위해 당사는 귀하의 개인 데이터를 당사가 이용하는 송장 발행 회사와 공유합니다. 신용 조사를 수행하는 데 필요한 개인 데이터만 공유됩니다.

The credit check can be done through automated decision-making. In cases where the decision has been made, Green Hero will automatically inform you of this and you then have the right to have your decision reviewed by a real person, as well as the opportunity to contest the decision. If you wish to exercise these rights, please contact Green Hero via email: support@greenhero.com.

Green Hero는 귀하와의 계약을 이행하기 위해 송장 발행 회사를 이용하고 필요한 개인 데이터를 해당 회사와 공유합니다. Green Hero는 송장 발행 회사와 공유되는 개인 데이터 처리를 위한 개인 데이터 컨트롤러입니다. 송장 발행 회사는 Green Hero를 대신하여 데이터를 처리하는 개인 데이터 처리자입니다.

당사는 EU/EEA 내에서 귀하의 개인 데이터를 처리합니다. Green Hero가 EU/EEA 외부에 서버를 보유하고 있거나 EU/EEA 외부 국가에 주둔하는 공급업체를 사용하는 경우 개인 데이터를 제3국으로 전송할 수 있습니다. 반면, Green Hero는 필요한 경우에만 귀하의 개인 데이터를 EU/EEA 외부 국가로 전송하며, 이 경우 Green Hero는 전송이 합법적인 방식으로 이루어지고 개인 데이터가 EU/EEA 외부에서도 계속 보호되도록 필요한 보안 조치가 취해지도록 보장합니다.

당사는 귀하의 보안을 매우 중요하게 생각하므로 무단 접근 및 기타 무단 처리로부터 귀하의 개인 데이터를 보호하기 위해 적절한 기술적, 조직적, 관리적 보안 조치를 취했습니다. 우리는 기밀성, 무결성 및 개인 데이터에 대한 접근을 보호하기 위해 IT 시스템을 사용합니다. 당사는 불법적이거나 무단 처리(예: 무단 접근, 손실, 파괴 또는 손상)로부터 귀하의 개인 데이터를 보호하기 위해 특별한 보안 조치를 취했습니다. 당사의 목적을 달성하기 위해 귀하의 개인 데이터를 처리해야 하는 개인만이 해당 데이터에 접근할 수 있습니다.

당사는 귀하의 개인 데이터를 최대한 안전하게 보호하기 위해 당사가 취하는 조치를 정기적으로 분석하고 평가합니다.

당사는 귀하의 개인 데이터를 수집 목적에 필요한 것보다 오랫동안 저장하지 않습니다. 귀하와의 계약을 이행할 목적으로 당사가 처리하는 정보는 해당 계약으로 인해 당사가 귀하에 대해 갖는 의무를 이행하는 데 필요한 한 출발점으로 취급됩니다. 당사는 법적으로 요구되거나 이해관계의 균형에 따라 그렇게 할 권리가 있는 경우 개인 데이터를 더 오래 저장할 수 있습니다. 당사는 귀하가 동의를 철회하거나 처리가 더 이상 필요하지 않을 때까지 동의의 법적 근거에 따라 처리된 개인정보를 저장합니다.

법정 회계의무 달성을 목적으로 처리하는 개인정보는 회계법에 따라 7년 동안 보관됩니다.

When we process personal data about you, you as a registered person have several rights. You have the right to contact us at any time regarding these, and if you want to exercise any of the rights described below, you can reach us most easily at; support@greenhero.com

데이터 보호 규정은 귀하의 개인 데이터 처리에 관한 몇 가지 권리를 제공합니다. 이러한 권리를 이행하고 귀하를 수용할 수 있는 충분한 프로세스를 마련하는 것이 우리의 임무입니다. 당사는 귀하가 당사에 연락할 때 귀하가 누구인지 확인하기 위해 적절한 안전 장치 및 보안 조치를 취할 권리를 보유합니다.

정보: 귀하는 개인정보가 수집될 때 알림을 받을 권리가 있습니다. 이 정보는 명확하고 모호하지 않은 언어를 사용하여 쉽게 접근할 수 있는 서면 형식으로 제공되어야 합니다.

레지스트리 추출: 귀하는 귀하의 개인정보가 처리되고 있는지 여부를 확인받고, 그러한 경우 개인정보의 사본을 받을 권리가 있습니다. 이 권리는 개인정보가 처리되는 장소에 관계없이 적용됩니다.

수정 및 삭제: 귀하에 대해 처리된 개인 데이터가 부정확하거나 불완전한 경우 정정을 요구할 수 있습니다. 개인 데이터 처리 목적이 더 이상 허용되지 않거나, 필요하지 않거나, 상황에 따라 합리적이지 않다는 것을 입증하는 경우, 달리 명시하는 법적 조항이 없는 한 관련 개인 데이터를 삭제해야 합니다.

데이터 이동성에 대한 권리: 귀하는 계약 또는 승인의 법적 근거에 따라 처리가 지원되는 경우 Green Hero에 제공한 개인 데이터를 다른 개인 데이터 관리자에게 전송할 권리가 있습니다. 기술적으로 가능한 경우, 귀하는 개인정보를 다른 개인정보 관리자에게 직접 전송하도록 요청할 수 있습니다. 이 경우 개인 데이터는 구조화되고 기계가 읽을 수 있는 형식으로 귀하에게 제공되어야 합니다. 데이터 이동권은 데이터 주체가 직접 제공한 개인 데이터에만 적용됩니다.

처리의 한계: 경우에 따라 귀하는 Green Hero가 귀하의 개인 데이터 처리를 제한하도록 요구할 권리가 있습니다. 즉, 특정 제한된 목적으로 처리를 제한할 수 있습니다. 무엇보다도 귀하가 정보가 부정확하다고 믿고 개인 데이터 수정을 요청한 경우 제한할 권리가 적용됩니다. 그런 다음 데이터의 정확성을 조사하는 동안 개인 데이터 처리를 제한하도록 요청할 수 있습니다. 제한이 종료되면 이를 알려야 합니다.

처리에 대한 이의 제기: You have the right to object to the processing of personal data supported by the legal basis; legitimate interest. In the event of an objection, Green Hero shall cease the processing if Green Hero cannot demonstrate compelling legitimate grounds for the processing that consider your interests, rights and freedoms or if the processing of personal data is carried out for the establishment, exercise or defense of legal claims.

잊혀질 권리: 처리의 법적 근거가 동의이고 귀하가 동의를 철회하거나 이익 균형에 반대하는 경우 등록된 개인으로서 귀하는 개인 데이터 삭제를 요청할 권리가 있습니다.

직접 마케팅: 개인 데이터가 직접 마케팅을 위해 처리되는 경우 귀하는 언제든지 귀하에 대한 개인 데이터 처리에 반대할 권리가 있습니다. 귀하가 직접 마케팅을 위한 개인정보 처리에 반대하는 경우 해당 목적을 위한 처리는 중단됩니다.