Vanliga frågor om Green Balance

Green Balance

Vanliga frågor om Green Balance

FAQ
Är mitt batteri kompatibelt med Green Balance?

Kompatibiliteten beror på hur Green Balance kan kommunicera med anläggningen. Kontrollera därför att din växelriktare stöds innan installation.

Kontakta Green Hero eller din installatör för en aktuell kompatibilitetskontroll.

Behöver jag byta elavtal?

För att vi ska kunna styra dina resurser behöver Green Hero ha ett avtal med den som är balansansvarig för anläggningen (BRP).

Därför är ett enklare att välja Green Hero’s elavtal när man använder sig av Green Balance.

Hur kommer jag igång med Green Balance?

För att komma igång med Green Balance kontaktar du en lokal installatör eller Green Hero.

Om installatören inte redan är partner till Green Hero kan installatören ansöka om att bli det.

När får jag utbetalt för stödtjänster?

När din anläggning har aktiverats får du utbetalt i slutet av månaden, 60 dagar från och med vunnet bud.

När aktiveras min anläggning för Green Balance VPP?

När du har installerat en Green Balance modul kommer din installatör att meddela oss att din anläggning blivit inkopplad. Därefter kommer din anläggningen förkvalificeras tillsammans med en ny grupp och kan ta upp till 12 veckor innan man kan lägga sitt första bud.

Varför är mitt batteri oftast på 50% SoC?

Batteriets laddningsnivå kan variera beroende på aktiv tjänst, styrstrategi och driftläge. Om batteriet ligger kvar omkring 50 % och du vill kontrollera att det är korrekt för din anläggning, kontakta support@greenhero.com.

När och var får jag intäkter för Green Balance?

För att du ska få din ersättning behöver vissa krav vara uppfyllda:

Green Balance modulen måste vara korrekt installerad utav en av våra installatörspartners.
Du måste ha ett aktivt elhandelsavtal där Bixia är din BRP.

När dessa paramentrar är på plats kontaktar du per automatik av våra support avdelnings som kommer be om dina bankuppgifter.

I slutet av månaden, 60 dagar från och med första vunna bud, sker utbetalning för din anläggning.

OBS! Vi ber aldrig om bankuppgifter utöver utbetalning av Green Balance och det kommer alltid komma ifrån support@greenhero.com.

Vem kontaktar jag om min växelriktare eller batteri inte fungerar som det ska?

Kontakta i första hand installatören av din solcells- eller batterianläggning. Hur växelriktaren och batteriet beter sig kan bero på flera faktorer som inte är kopplade till Green Balance. Installatören kan felsöka anläggningen och vid behov ta ärendet vidare till Green Hero.

Bli en del av Green Balance

Kunskapsfrågor
Hur kan ett batteri stötta nätet?

Batterilagringssystem kan bidra både till att lösa lokala nätutmaningar, som flaskhalsar i elnätet, och till att hantera större systemfrågor som frekvensavvikelser. Tack vare sina snabba reaktionstider lämpar sig batterier särskilt väl för frekvensreglering, där de kan aktiveras betydligt snabbare än traditionella kraftverk. Den korta fördröjningen mellan styrsignal och effektuttag gör batterilagring till ett effektivt verktyg för dessa typer av tjänster.

Hur beräknas utbetalningarna?

Utbetalningar för stödtjänster baseras på den tilldelade effekten (MW) och det timvisa marknadspriset för respektive tjänst, t.ex. FCR-D upp/ner. Ersättningen beräknas per timme och summeras månadsvis.

Din ersättning varierar beroende på efterfrågan på marknaden när vi lägger dina bud samt hur mycket effekt du har att buda med.

Varför har alla aktörer olika kalkyler på ersättningen för stödtjänster?

Alla batterier som deltar i stödtjänster via Green Hero agerar på Svenska Kraftnäts marknad. Ersättningen baseras på den tillgängliga effekten (kW) – alltså hur mycket effekt ditt batteri står redo att leverera. Ju högre tillgänglig effekt, desto högre ersättning, enligt en linjär modell.

Svenska Kraftnät betalar för denna tillgänglighet, och ersättningen fördelas mellan Green Hero, våra partners och dig som batteriägare. Alla parter får en förutbestämd andel, och som kund får du den största delen av ersättningen.

Vem betalar för elen som fyller mitt batteri vid användning av stödtjänster?

Elen som importeras i ditt batteri betalas som vanligt av fastighetsägaren och räknas som inköp av el.

Om stödtjänster

Om Green Balance
Vart lagras min data?

Chippet i Green Balance modulen är tillverkat i Sverige och all data lagras i en server i Sverige.

Vart tillverkas Green Balance?

Green Balance är både utvecklat, designat och tillverkad i Sverige.

Finns det en app?

Green Balance är integrerat med Green Hero’s energiapp. 

Läs mer om våran Timeline på när alla funktioner är lanserade på appen.

Timeline

Hur ser installationsprocessen ut?

Green Balance modulen installeras in på en DIN Skena i din fastighet och kopplas in med kabel till Nätägarens mätarskåp och växelriktaren.

Vilka tjänster kan Green Balance agera mot?

Green Balance är utvecklat för att kunna agera mot följande tjänster:

  • FCR-D Upp & Ned
  • FCR-N
  • mFRR
  • Arbitrage
  • Effekttoppskapning
  • Lokal flextjänster
  • Intelligent elbilsladdning
  • Intelligent uppvärmning
Kan jag fortfarande sälja min solel?

Överskottet på din solel kommer fortfarande att kunna säljas. Med Green Balance ser vi till att använda din energi i marknader som är mer lönsamma än att göra vanlig export.

Kan ni styra min elbilsladdare?

Funktionen finns där men tjänsten är inte lanserad ännu. 

Se timeline

Styr ni hela mitt batteri eller kan jag använda delar av den?

Ja, vi styr hela ditt batteri. Detta är för att vi måste veta i förväg hur mycket effekt och kapacitet som kommer finnas tillgänligt. Därför behöver vi ha full kontroll över batteriet. 

Är det någon bindningstid?

Som standard, nej.

Men alla våra kunder som har vårat elavtal får möjligheten att binda tjänsten Green Balance i 36mån och få 20kr/mån rabatt på sin månadstjänst.

Med andra ord, billigare elavtal & kostnadsfri Green Balance tjänst.

Måste jag ha solceller?

Nej, Green Balance kan användas utan solceller. Egen elproduktion kan däremot ge fler möjligheter att optimera hur energin används.

Kan jag vara ett företag och ha Green Balance?

Ja. Green Balance kan användas av både företag och privatpersoner, förutsatt att anläggningen uppfyller de tekniska och avtalsmässiga kraven.

Hur kombinerar Green Balance alla dessa tjänster?

Green Balance analyserar kontinuerligt anläggningens förutsättningar och väljer styrning utifrån vilka tjänster som är tillgängliga och mest relevanta vid varje tidpunkt.

Vad innebär effekttariffer för mig som har Green Balance?

Det finns inte längre något nationellt krav på att alla elnätsföretag måste införa effektavgifter senast 2027. Elnätsföretag kan fortfarande använda effektavgifter i sina prismodeller, så vad som gäller beror på ditt nätbolag och nätavtal.

Green Balance kan bidra till att minska effekttoppar när effekten påverkar nätavgiften.

Våra tjänster

Arbitrage

Effekttoppskapning

Stödtjänster

Intelligent elbilsladdning

Intelligent uppvärmning

Förkvalificeringen
Hur ser förkvalificeringsprocessen ut?

Läs mer om kraven och processen på Svenska kraftnäts sida om förkvalificering.

Hur ser förkvalificeringsprocessen ut för utökning av befintlig grupp?

När man installerar en Green Balance Modul till en anläggning som redan är förkvalificerad med Green Balance under 100kW kommer denna anläggningen förkvalificeras in i en befintlig grupp. 

Denna utökning sker i regel en gång i månaden och tar ca 8 veckor innan den är godkänd av Svenska Kraftnät.

När börjar intäkterna?

När din anläggning är kvalificerad in i portföljen/gruppen, och ditt elavtal är aktivt kommer din anläggning aktiveras för tjänsten. Därefter får du utbetalt i slutet av månaden, 60 dagar från och med första vunnet bud.

Svenska kraftnäts förkvalificeringsprocess

Felsökning
Hur installerar man en Green Balance modul?

Green Balance-modulen kan installeras på olika sätt. Det viktigaste är att kommunikationen mellan elnätet, växelriktaren och modulen fungerar korrekt.

Installationen måste utföras av en behörig elektriker.

Kommunikationen kan ske via RS485 eller TCP. Följ alltid den aktuella installationsmanualen.

Vem ska jag kontakta om jag behöver support på plats?

Om du behöver installationssupport på plats eller vid en bestämd tid, kontakta support@greenhero.com i förväg så att hjälpen kan planeras.

Min modul blinkar rött, ska den göra det?

Om din modul blinkar rött kan det bero på olika saker, oftast, kommunikationsfel.

Guiden om vad dom olika ljusen betyder och kontakta support@greenhero.com därefter!

Guide för felsökning

Min modul blinkar grönt, ska den göra det?

Om din modul är stadigt grön betyder det att allting funkar som det ska, varirerade ljus mellan grönt och rött kan det bero på olika saker, oftast, kommunikationsfel.

Guiden om vad dom olika ljusen betyder och kontakta support@greenhero.com därefter!

Guide för felsökning

Mitt WiFi gick av i några minuter och nu visar min växelriktare något annorlunda

Om internetanslutningen avbryts tappar Green Balance-modulen tillfälligt kontakten med anläggningen. När anslutningen är tillbaka bör kommunikationen återupptas automatiskt efter en kort stund.

Om modulen lyser grönt men växelriktaren fortfarande visar felaktiga värden, kontakta din installatör för felsökning.

Nedladdningsbara dokument

Är du ett företag eller privatperson?

Bli partner!

Underlätta din verksamhet med kvalitativa produkter och bra samarbeten.